プライバシーポリシー

プライバシーへの取り組み

Yamateoi（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような個人データを収集し、どのように使用、保護するかについて説明します。

当ウェブサイトを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人データを収集します：

データ処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：

個人情報の使用目的

収集した個人データは、以下の目的で使用されます：

• サービス提供

  ツアーの予約、確認、実施に関する連絡

• 顧客サポート

  お問い合わせへの対応と問題解決

• マーケティング

  ニュースレターや特別オファーの送信（同意を得た場合のみ）

• ウェブサイト改善

  分析データを使用したユーザー体験の向上

• 法令遵守

  法的要件と規制への対応

データ保持期間

個人データは、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持されます：

データ保護措置

当社は、お客様の個人データを保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています：

データの第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有しません：

• サービスプロバイダー

  決済処理、メール配信、分析などのサービスを提供する信頼できるパートナー

• 法的要請

  法律、規制、法的手続きに応じる必要がある場合

• ビジネス移転

  合併、買収、または資産売却の場合

• お客様の同意

  明示的な同意をいただいた場合

お客様の権利

個人データに関して、以下の権利を有します：

未成年者のプライバシー

当ウェブサイトは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人データを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせします。最終更新日は、このページの上部に記載されています。

お問い合わせ

プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください：